Se liga em tudo que você precisa saber pra aproveitar a LiveShop Novestarss sem erro:

-Quando acontece?

A promoção vai rolar do dia 15 de julho às 20h até o dia 22 de julho às 23:59.

-Vai rolar brinde?

Sim! Todos os pedidos feitos entre 10h e 20h do dia 15/07 na nossa live do instagram ganham uma camiseta do nosso Basic Pack como brinde.

• O modelo é sortido e surpresa — não dá pra escolher cor nem estampa.

• Vamos enviar automaticamente o tamanho baseado na sua compra, você não precisa fazer nada! Comprando no horário vai entrar automaticamente no seu pedido

• O brinde não pode ser trocado ou devolvido

• Comprou mais de uma vez no mesmo CPF ou endereço? O sistema considera como uma compra, então só recebe um brinde.

•  

-Como vão funcionar os descontos?

As peças estarão divididas em 3 categorias:

• 20% OFF

• 35% OFF

• 50% OFF

Os descontos são aplicados direto no site e visíveis nas páginas dos produtos.

 -Tem cupom de desconto?

Durante a LiveShop, os cupons estarão desativados, exceto o cupom exclusivo da comunidade Novestarss (se você faz parte, vai saber qual é).

-Posso trocar depois?

• As trocas são feitas com base no valor pago no pedido. Ou seja, se você comprou uma peça em promoção, ela será trocada pelo mesmo valor pago.

• Troca de tamanho pode ser feita, desde que tenha estoque disponível.

• Não garantimos trocas para todas as peças, já que o volume de pedidos e estoque é limitado.

• Recomendamos que consulte a tabela de medidas antes de finalizar.

   

-E o frete?

• Frete grátis em pedidos acima de R$499,90.

• Pedidos abaixo disso seguem com frete por conta do cliente.

• O envio será feito o mais rápido possível, mas devido ao alto volume, pedimos sua compreensão. Prometemos dar nosso melhor pra entregar tudo no menor tempo!

-Qual o horário de atendimento?

• Segunda a sexta, das 10h às 17h30 pelo nosso WhatsApp ou DM no Instagram.

• Durante a live (dia 15), o atendimento vai até 21h.

-Sobre devoluções e dados de compra:

• Em caso de devolução completa, o brinde também deve ser devolvido.

• Pedidos feitos antes do horário oficial (20h) não são elegíveis para o brinde.

-Outras dúvidas?

Chama a gente no Instagram ou no WhatsApp (ícone verde no canto da tela do site) — estamos prontos pra te ajudar!

Responda o formulario abaixo para ganhar 5% extra durante a live!

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